Alice Mail: come accedere alla posta personale di Alice dal browser

Il link per accedere ad Alice Mail, più le istruzioni per recuperare username a password in caso di bisogno.

 

Se hai un indirizzo di posta Alice Mail e vuoi leggere o inviare la posta direttamente dal browser del tuo computer o dallo smartphone, segui i passi più in basso. Di seguito spieghiamo anche come risolvere i problemi più comuni della Mail Alice, come ad esempio la dimenticanza della propria password o username.

A dire il vero le stesse procedure si applicano anche nel caso tu abbia un email tin.it o tim.it. Infatti tutti e tre i marchi – Alice Mail incluso – fanno capo a Telecom Italia.

 

  1. Accesso ad Alice Mail da computer
  2. Accesso ad Alice Mail Mobile
  3. Come recupera la password di Alice Mail
  4. Come recuperare la propria username di Alice Mail
  5. Richiesta cartacea di rigenerazione password per la Posta Alice

 

1. Accesso ad Alice Mail da computer

Se stai leggendo questo articolo dal tuo computer (se leggi dallo Smartphone, passa direttamente al paragrafo #2), allora per accedere ad Alice Mail clicca sul seguente link e inserisci username e password: mail.tim.it. Non dimenticare di selezionare il tipo di email tra i tre disponibili (@tim.it, @alice.it, @tin.it) e di cliccare sul tasto “ENTRA”.

Se stai accedendo dal tuo computer personale e vuoi fare in modo che per i successivi 15 giorni non dovrai inserire username e password per accedere alla posta, allora seleziona pure la casella “Ricordami per 15 giorni”. Ma attenzione: se accedi da un computer che viene usato anche da altre persone, selezionando questa casella  farai in modo che chiunque utilizzi quel computer possa accedere alla tua casella di posta Alice Mail.

La schermata di accesso ad Alice Mail potrebbe cambiare a seconda delle offerte promozionali del momento, ma la parte destra nella sezione “Entra nella tua Mail” dovrebbe rimanere invariata:

mail alice

 

2. Accesso ad Alice Mail Mobile

Se invece sta leggendo questo articolo dal tuo Smartphone, allora clicca sul seguente link e inserisci il tuo indirizzo email Alice completo (ad esempio nome.cognome@alice.it) e la password: https://m.mail.tim.it/. Siccome quando si scrive dallo smartphone può capitare di digitare qualche carattere in modo errato, puoi cliccare su “mostra” per far sì che la password non sia sostituita dai pallini.

Anche in questo caso vale lo stesso discorso fatto in precedenza sulla casella “Ricordami per 15 giorni”. In genere lo smartphone è uno strumento più personale, quindi se pensate di dover accedere alla casella di posta Alice Mail Mobile nel giro di due settimane, selezionate pure questa casella.

La schermata di accesso ad Alice Mail potrebbe cambiare a seconda delle offerte promozionali del momento, ma la parte destra nella sezione “Entra nella tua Mail” dovrebbe rimanere invariata:

alice mail mobile

 

3. Come recupera la password di Alice Mail

Può capitare di dimenticare la password e qualche volta anche l’username. In questo caso dovete accedere agli stessi link descritti più sopra e cliccare su “recupera username e password”. Se dovete recuperare la password, allora nel riquadro di sinistra inserite la vostro username, selezionate l’account di posta (ad esempio alice.it) e cliccate sul bottone  in basso a tutto “recupera password”. Nella schermata successiva il sito vi chiederà di digitare le 5 lettere presenti in un’immagine. Inseritele e cliccate sul tasto avanti. Se non capite le lettere, potete cliccare su “Carica una nuova immagine” sotto al riquadro con le lettere in modo da generare una nuova combinazione.  Se avete inserito un numero di cellulare in fase di registrazione, allora nella schermata successiva vi verrà chiesto di inviare un sms al proprio cellulare con un codice di  verifica: cliccata sul tasto avanti per inviare il codice. A quel punto inserite il codice di verifica appena ricevuto e procedete con l’impostare una nuova password.

Se non avete fornito un numero di cellulare o se quel numero non è più disponibile, allora vi verranno proposte le domande di sicurezza del vostro account. Se non avete impostato tali domande o se non ricordate le risposte, passate direttamente al paragrafo 5 più in basso.

Alice Mail recupera password

 

4. Come recuperare la propria username di Alice Mail

Dopo aver cliccato su “recupera username e password”, cliccate sul tasto nel riquadro di sinistra “recupera username”. Così come descritto al paragrafo precedente, dovrete superare il controllo di sicurezza inserendo le 5 lettere presenti nell’immagine sulla sinistra e quindi cliccare su “avanti”. A quel punto vi verrà chiesto di inserire il numero di telefono della vostra linea ADSL (o Fibra) o il numero di telefonino TIM associato alla vostra mail. Cliccate quindi su avanti e completate poi il passaggio di verifica al passo seguente – prima di poter quindi avere accesso alla propria username.

5. Richiesta cartacea di rigenerazione password per la Posta Alice

Come detto più in alto nel paragrafo 2, nella peggiore delle ipotesi per recuperare i dati di accesso dovrete ricorrete alla procedura di generazione di una password temporanea. La procedura consiste nell’inviare un apposito modulo di richiesta – debitamente compilato – e una fotocopia del documento di riconoscimento all’indirizzo email cambiopasswordmail@telecomitalia.it. Nel caso non di disponga di un’altra casella email, allora il tutto vai inviato via fax al numero 800.000.187.

Nel modulo potrete indicare o l’indirizzo email alternativo o un numero di cellulare al quale ricevere la password temporanea. Il modulo può essere scaricato dal sito della Tim nel momento in cui vi compare il messaggio di impossibilità di recuperare la password.

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